Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає правила обробки та захисту персональних даних користувачів сайту FlowInside. Використовуючи наш сайт та послуги, ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики.

Ми цінуємо довіру наших учасників і прагнемо забезпечити найвищий рівень захисту вашої особистої інформації. Всі персональні дані обробляються відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Під час використання нашого сайту та послуг ми можемо збирати наступну інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Контактний номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про обрані програми та абонементи
• Історія відвідування занять (для зареєстрованих учасників)
• Технічна інформація (IP-адреса, тип браузера, операційна система)

Збір цієї інформації необхідний для надання якісних послуг, зв'язку з вами та покращення вашого досвіду.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Обробка заявок на запис та консультації
• Зв'язок з вами щодо занять, розкладу та змін
• Надання інформації про наші послуги та спеціальні пропозиції
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Ведення облікової системи учасників
• Виконання договірних зобов'язань

Ми ніколи не продаємо, не передаємо і не здаємо в оренду ваші персональні дані третім особам без вашої згоди.

4. Захист ваших даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. До таких заходів відносяться:

• Шифрування даних при передачі через інтернет
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль за обробкою персональних даних

Зверніть увагу, що жоден метод передачі даних через інтернет не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати повну безпеку переданої інформації.

5. Ваші права

Відповідно до законодавства України ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: ви можете запитати інформацію про те, які ваші дані ми зберігаємо
• Право на виправлення: ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: ви можете вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки: ви можете попросити тимчасово обмежити обробку ваших даних
• Право на заперечення: ви можете заперечувати проти обробки ваших даних у певних цілях

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті або за допомогою контактних даних, вказаних нижче.

6. Cookies та технології відстеження

Наш сайт використовує cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої для покращення функціональності сайту. Cookies допомагають нам аналізувати відвідуваність сайту, запам'ятовувати ваші налаштування та надавати персоналізований досвід.

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies, проте це може обмежити функціональність сайту. Детальніше про використання cookies читайте в нашій Політиці cookies.

7. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям третіх осіб:

• Постачальникам технічних послуг (хостинг, підтримка сайту)
• Платіжним системам для обробки платежів
• Державним органам у випадках, передбачених законодавством

Усі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати ваші дані виключно для визначених цілей.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення терміну зберігання персональні дані видаляються або знеособлюються.

Деякі дані можуть зберігатися довше для виконання юридичних зобов'язань або вирішення спорів.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

Значні зміни будуть додатково повідомлятися через наш сайт або електронну пошту.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.